CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Thời gian giao hàng và giới hạn địa điểm:

Hiện nay, TheSilverTex hỗ trợ giao hàng toàn quốc. Chúng tôi sẽ giao đơn hàng của bạn trong vòng 01-07 ngày làm việc kể từ ngày nhận đơn hàng của bạn, tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng mà bạn cung cấp. Đối với khách hàng ở TP.HCM, họ sẽ nhận được đơn hàng của mình trong vòng 01-02 ngày làm việc sau khi đơn hàng được xác nhận. Đối với khách hàng ở các tỉnh thành khác, thời gian giao hàng sẽ từ 03-07 ngày làm việc sau khi đơn hàng được xác nhận.

Tuy nhiên, cũng có trường hợp giao hàng mất nhiều ngày làm việc hơn, nhưng chỉ trong các trường hợp sau:

  • Nhân viên của OneSource Co., Ltd. không thể liên lạc được với khách hàng qua điện thoại, vì vậy không thể giao hàng.
  • Địa chỉ giao hàng mà bạn cung cấp là sai hoặc khó tìm.
  • Số lượng đơn hàng của TheSilverTex tăng đột biến, dẫn đến việc xử lý đơn hàng chậm.
  • Đối tác giao hàng cho TheSilverTex chậm hơn dự kiến, dẫn đến việc giao hàng bị chậm trễ hoặc đội ngũ đối tác giao hàng giao hàng chậm trễ.

Trong trường hợp giao hàng chậm hoặc không nhận được hàng, vui lòng liên hệ chúng tôi để được hổ trợ:

OneSource Co., Ltd.

Hotline: +84-937 506 291 (Zalo/WhatsApp/Mobile)

Email: info@thesilvertex.com

Phí vận chuyển:

Đối với khách hàng ở TP.HCM, phí vận chuyển cho một đơn hàng là 22.000 VND.

Đối với các tỉnh thành khác, phí vận chuyển là 35.000 VND cho vận chuyển tiêu chuẩn. Các đơn hàng có tổng giá trị hóa đơn từ 500.000 VND trở lên sẽ được TheSilverTex miễn phí vận chuyển.

Khi khách hàng nhận được hàng từ TheSilverTex, nếu gặp vấn đề do vận chuyển, TheSilverTex sẽ chịu trách nhiệm xử lý yêu cầu của khách hàng theo chính sách đổi trả.

 

Newsletter